售后服務(wù)保證
1.本公司設有專(zhuān)職維修技術(shù)員，有多年給排水換熱等系統維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿(mǎn)足貴單位售后服務(wù)要求。
2.免費指導機組的安裝、調試。
3.產(chǎn)品到貨后的現場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題，我公司將在接到通知后15分鐘內根據用戶(hù)的具體情況定制安裝方案，并指導用戶(hù)對機組進(jìn)行正確安裝及連接。
4.如用戶(hù)確有需要，在產(chǎn)品調試過(guò)程中，我公司可安排專(zhuān)人到位指導調試。
5.質(zhì)保期為一年，終身維修。。
5.質(zhì)保期一般是指該套合同設備簽發(fā)初步驗收證書(shū)之日起一年（簽最終驗收證書(shū)）。質(zhì)保期內，實(shí)行三包（包修、包換、包退）。在無(wú)人為損壞或操作不當的情況下，出現質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負責免費維修，或維修不好則保證更換，若更換還未解決質(zhì)量問(wèn)題則保證退貨；
5.2超過(guò)質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶(hù)承擔。
6.我公司為用戶(hù)提供全天售后服務(wù)。接到報修電話(huà)，15分鐘內做出反應（主要是應對方案），市內用戶(hù)2小時(shí)內派人上門(mén)檢修，外地用戶(hù)雙方協(xié)商后，我方24小時(shí)內趕至用戶(hù)現場(chǎng)或以雙方約定為準。
7.對于產(chǎn)品的維護、保養問(wèn)題，我公司可負責對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓，在產(chǎn)品保養時(shí)，我公司可派員指導。質(zhì)保期限間，我公司將提供正常保養服務(wù)，包括對所有系統常規檢查、調整和潤滑等。
8.產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
9.產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
10.在售前、售中、售后服務(wù)的過(guò)程中，對貴單位提出的任何問(wèn)題，我公司均立即給予答復或派員解決。
11.配套產(chǎn)品 （電機、軸承、機械密封等）由我公司負全責。我司指定的配套廠(chǎng)家供應的，發(fā)生一切質(zhì)量問(wèn)題，由我公司負責。